2. 🚚 Política de envíos

¿Para qué sirve?

Le dice al cliente cuánto cuesta el envío, cuánto tarda y dónde envías.

En nuestro caso ya tenemos configurado:

🇪🇸 España → GRATIS → 5–8 días hábiles.

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POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

En Kivora trabajamos para preparar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura.

Envíos disponibles

Actualmente realizamos envíos a España.

Coste de envío

El envío estándar a España es GRATUITO.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles desde el envío del pedido.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Kivora, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias extraordinarias.

Preparación del pedido

Los pedidos se procesan y preparan para su envío una vez confirmado el pago.

Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir una notificación con la información disponible sobre el envío.

Retrasos

Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y te ayudaremos a comprobar su estado.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Si la dirección facilitada es incorrecta o incompleta, puede producirse un retraso o una devolución del paquete.

Para cualquier consulta sobre un envío, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto.